保险公司的文化

 今年年初，我有机会进入中法合资的**保险公司，初次体验到了保险公司的文化特色，不但增添了不少公司文化的知识，也为自己日后的人生道路提供经验参考。

 记得要进入公司，先得过三关，第一关是公司内部安排的面试，主要考察应聘者的素质是否适合保险行业，第二关是要进行全国保险代理人资料的考试，通过后要进行第三关由业务主管进行复试。

 第一日上班时，就被非常有特色的早会所吸引，“昨天战报”让代理人上台分享过去24小时的业绩，看着一个个代理人上台分享他们的喜悦，业绩由几百到十几万，内心不禁由衷佩服；“政令宣导”让代理人及时掌握保险公司内部的方针政策；早会的音乐有专人控制的，按照气氛来控制节拍，还有各式各样的互动游戏，获奖者的奖品非常丰厚。

 最令我鼓舞的是早会头15分钟的“团队早操”和“心灵鸡汤”，“团队早操”是由优秀代理人带领的舞蹈，带唱的队歌，使我们一展筯骨，或放声歌唱，而心灵鸡汤则让我们闭上眼睛，关上灯，听一段寓言，小故事，它所带来的不仅是知识，而且是灵魂启迪，是一种激励培训。

 接着的是由各个部门或家族主管带领的部门早会，目的是把这个团队的业务素质引入深入，各个保险代理人都要在会上讲述自己的展业心得，分享成功的经验和的异议处理的方法，讨论的气氛是融洽的，业务主管则而代理人进行专业的各个险种的培训，话述训练，以及财经，保险有关的报章摘要等。

 而每周六日举行的公司级的投资理财讲座则向普罗大众讲授投资理财的知识，都是由业务部门主管，或内部的，外聘的资深培训讲师主持，听从则由保险代理人搜索自己的原顾客户或陌生拜访的客户前来参加。

 保险公司也会不定期举办一些的活动，例如成立由优秀的代理人组成的“精英会”，参加旅游活动，组织各种各样的培训以增强代理人的展业素质，有特色的招募行动为公司增加新鲜的血液，还有为员工和代理人特设的生日派对，等等等等。

 （2007年7月28日星期六作）